Über uns bei Olymp Casino

Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer wir sind, wie Olymp Casino entstanden ist, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Massnahmen Sie bei uns schützen. Keine Werbesprüche, sondern Zahlen, Fakten und Namen.

Unsere Geschichte seit 2019

Gestartet 2019 mit dem klaren Ziel, ein Casino für Schweizer Spieler zu betreiben, das schnelle Auszahlungen und ehrliche Bedingungen in den Vordergrund stellt, ist Olymp Casino seither stetig gewachsen. Den Anfang machten rund 300 Slots und ein kleiner Live-Casino-Bereich; heute stehen über 4500 Spiele in unserer Bibliothek. Betrieben wird die Plattform von Olymp Interactive N.V., einem Unternehmen mit Sitz in Curaçao, das ausschliesslich für den Spielbetrieb von Olymp Casino verantwortlich zeichnet.

Drei Meilensteine prägen unseren Weg: die Einführung der nativen Apps für Android und iOS, die Aufnahme von Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum für Ein- und Auszahlungen sowie der Start des vollwertigen Sportbooks mit Wettangeboten zu Fussball, Tennis und Esports. Parallel dazu bauten wir das Treueprogramm auf fünf Stufen von Bronze bis Diamant aus, mit persönlichem VIP-Manager ab der obersten Stufe und beschleunigten Auszahlungen für treue Spieler.

Was Sie bei uns finden

Spiele, Anbieter, Zahlungen

NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Yggdrasil, Quickspin und Red Tiger liefern den Grossteil unserer Spiele. Hinzu kommen über 250 Live-Tische mit Roulette, Blackjack, Baccarat und Game-Shows sowie 15 Crash Games für schnelle Runden. Einzahlungen ab 10 CHF nehmen wir via TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin und Ethereum entgegen; Auszahlungen ab 20 CHF laufen über Karten, E-Wallets, Banktransfer oder Krypto. Gebühren erheben wir auf keiner dieser Methoden.

CHF, EUR, USD, BTC und ETH stehen als Währungen offen, geführt wird Ihr Konto standardmässig in CHF. Abgerundet wird das Angebot durch wöchentliche Aktionen wie Cashback bis 15 Prozent, einen Freitags-Reloadbonus von 50 Prozent bis 200 CHF, Slot-Turniere und Freiwetten fürs Sportbook. Den Umfang unserer Spielauswahl halten wir in der folgenden Übersicht fest:

Lizenz und Regulierung

Curaçao eGaming lizenziert unseren Spielbetrieb unter der Lizenznummer 8048/JAZ2019-067. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits der Finanzströme, zur Trennung von Spielergeldern und Firmengeldern sowie zur cooperation mit der Regulierungsbehörde bei Anfragen. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Belgien und Israel sind von der Teilnahme ausgeschlossen; diese Liste prüfen wir laufend.

Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität mittels Ausweis oder Pass, eines Adressnachweises und der genutzten Zahlungsmethode. Diese KYC-Prüfung schliessen wir innerhalb von 72 Stunden ab, in den meisten Fällen deutlich schneller. Zusätzlich sperren wir Konten von Minderjährigen konsequent und setzen ein Mindestalter von 18 Jahren voraus.

Sicherheit und faire Spiele

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung mit 256-Bit-Schlüsseln. Passwörter speichern wir ausschliesslich als gehashte Werte, Zahlungsdaten verarbeiten unsere zertifizierten Zahlungspartner nach PCI-DSS-Standard, ohne dass wir Kartendaten selbst vorhalten. Backups und Redundanz unserer Server garantieren, dass Ihr Kontostand und Ihre Spielhistorie selbst bei technischen Störungen erhalten bleiben.

Fairness messen wir nicht an Versprechen, sondern an Prüfberichten: Der Zufallszahlengenerator unserer Slots und Tischspiele wird von unabhängigen Testlaboren auf uneingeschränkte Zufälligkeit geprüft, die theoretische Auszahlungsquote jedes Spiels liegt öffentlich einsehbar in den Spielinformationen. Bei Krypto-Spielen kommen zusätzliche Hash-basierte Verfahren zum Einsatz, mit denen Sie jede Runde nachträglich selbst verifizieren können.

Verantwortung, die wir tragen

Werkzeuge für kontrolliertes Spielen

Spielen soll Unterhaltung bleiben, kein Kostenpunkt im Haushaltsbudget. Deshalb geben wir Ihnen die Steuerung direkt in die Hand: Grenzwerte setzen Sie selbst, Änderungen greifen sofort, und unsere Support-Mitarbeitenden greifen ein, wenn Spielverhalten auffällig wird. Wer eine Pause braucht, erhält sie ohne Diskussion.

• Einzahlungslimits pro Tag, Woche und Monat
• Verlustlimits unabhängig von Einzahlungen
• Sitzungserinnerungen in einstellbaren Intervallen
• Selbstausschluss für 6 Monate oder dauerhaft
• Direkte Verlinkung zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

So erreichen Sie uns

Rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr, antwortet unser Support-Team im Live-Chat, in der Regel innerhalb von zwei Minuten. Schriftliche Anfragen bearbeiten wir unter [email protected], in Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch oder Russisch. Rund 80 Mitarbeitende aus den Bereichen Spielbetrieb, Zahlungsverkehr, Compliance und Kundenbetreuung arbeiten dezentral für Olymp Interactive N.V., mit Kernteams in Curaçao und Europa.

Feedback nehmen wir ernst: Jede Beschwerde wird dokumentiert, innerhalb von 24 Stunden eingeordnet und von einer zweiten Person gegengeprüft, bevor wir antworten. Anliegen zur Lizenz oder zu Streitfällen können Sie zusätzlich an die Regulierungsbehörde von Curaçao richten, deren Kontaktdaten wir auf Anfrage jederzeit herausgeben.

Häufige Fragen

Wer betreibt Olymp Casino?

Betreiber ist Olymp Interactive N.V. mit Sitz in Curaçao. Das Unternehmen wurde 2019 gegründet und führt seither ausschliesslich die Plattform olympcasino.ch.

Unter welcher Lizenz arbeitet das Casino?

Wir arbeiten unter der Curaçao-eGaming-Lizenz 8048/JAZ2019-067. Sie regelmässige Audits, die Trennung von Spieler- und Firmengeldern sowie die Zusammenarbeit mit der Regulierungsbehörde.

Wie sicher sind meine Daten und mein Geld?

Alle Verbindungen laufen über TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit, Zahlungsdaten verarbeiten zertifizierte Partner nach PCI-DSS-Standard. Spielerkonten werden vor der ersten Auszahlung innerhalb von 72 Stunden per KYC-Prüfung verifiziert.

Wie erreiche ich den Support?

Live-Chat und E-Mail ([email protected]) stehen rund um die Uhr zur Verfügung, in fünf Sprachen. Die durchschnittliche Antwortzeit im Chat liegt bei unter zwei Minuten.